Приложение № 3 к Договору публичной оферты
на оказание услуг по организации и проведению
спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг от 01.10.22 г.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «Фитнес центр Лидер»
_________________Брагин А.В.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Общие положения
- Фитнес-центр – это частная коммерческая организация, руководство которого имеет право устанавливать Правила фитнес-центра, регламентирующие посещение и использование оборудования.
- Фитнес-центр на коммерческой основе предоставляет населению оборудование и помещения для самостоятельного использования в соответствии с назначением.
- Правила Фитнес-центра не противоречат действующему законодательству РФ.
- Клиентами являются лица, которые подписав заявление-анкету (акцепт) , приобрели абонемент или внесли денежные средства на депозит.
- Все Клиенты имеют равные права на получение услуг.
- Правила обязательны для исполнения Клиентами, Гостями, Специалистами и иными лицами, посещающими Предприятие.
- Фитнес-центр работает ежедневно с 8:00 до 23:00 часов – с понедельника по пятницу; в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни с 9:00 до 21:00 часа. Предприятие закрыто для посещения 1 января.
- Все Клиенты обязаны покидать Фитнес-центр не позднее 23.00 с понедельника по пятницу и 21.00 в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни.
- Фитнес-центр вправе изменить график работы фитнес — центра по собственному усмотрению, предупредив Клиентов за 7 дней до выхода нового расписания.
- Клиенты имеют право пользоваться услугами и имуществом Фитнес-центра только в помещениях, предназначенных для получения услуг.
- Услуги предоставляются в помещении оборудования – тренажерном зале (ТЗ) и помещении для групповых занятий (зале ГП).
- Любые ограничения в использовании оборудования или помещений связаны исключительно с обеспечением равных прав клиентов, и при возникновении разногласий вступает в действие правило очереди или предварительной записи (зал ГП).
- Получение услуг является персональным. Клиент не вправе передавать идентификатор иному лицу, за исключением случаев, указанных в Договоре.
- Клубная карта является единственным средством идентификации и обеспечения входа и выхода.
- Пользование оборудованием и помещениями могут быть ограничены в любой момент в целях проведения ремонта, профилактических работ, возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья.
- Профессиональная кино- и фотосъемка в Клубе допускается с разрешения Администрации фитнес-центра.
- Все помещения фитнес-центра являются зонами, свободными от курения. В помещениях и в непосредственной близости курение сигарет, табачных изделий, а также любых курительных средств с применением электронных устройств категорически запрещено для всех лиц.
- Запрещается входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
- Вход в помещения с животными запрещен.
- Клиенты обязаны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
- Лица, сопровождающие Клиентов, должны находиться во входной зоне фитнес-центра, и на территорию других зон не допускаются.
- Распространение, реклама, продажа продукции или услуг любого вида Клиентами и (или) Гостями запрещается.
- Согласно Конституции РФ государство защищает свободу совести, и граждане имеют право исповедовать любую религию или не исповедовать никакой. Россия, согласно Конституции, является светским государством, поэтому, при сохранении уважения к правам всех без исключения граждан, Администрация Предприятия запрещает использовать помещения Предприятия для отправления религиозных обрядов, а также любой пропагандистской, идеологической и политической деятельности.
- Публичные акции, не согласованные с Администрацией фитнес-центра, запрещены.
- Категорически запрещается любое наличие у Клиента, применение или использование препаратов и средств, подпадающих под Статью 234 УК РФ. В случае данного нарушения Администрация и Специалисты предприятия незамедлительно доводят информацию до соответствующих органов, а договор с клиентом расторгается в одностороннем порядке.
- В случае обнаружения технических и иных неисправностей на Предприятии необходимо немедленно сообщить об этом любому сотруднику. Не предпринимайте попыток самостоятельного устранения технических и иных неисправностей.
- Клиент, не оплативший стоимость фактически оказанных ему услуг, не возместивший стоимость утраченного имущества Клуба в течение 5 дней, а также Клиент, действие Договора с которым закончилось, к посещениям не допускается.
Вход в помещения
- Поскольку Администрация при той степени заботливости и осмотрительности, которая от нее требуется, приняла все меры для надлежащего исполнения обязательств по хранению оставленных на момент пребывания в фитнес-центре личных вещей Клиента, Гостей: видеонаблюдение, шкафчики в раздевалке, запирающиеся на индивидуальный замок, Фитнес-центр за ценные вещи, деньги и документы Клиента, Гостя оставленные без присмотра в раздевалках и в помещениях для тренировок.
- Клиент регистрирует Клубную карту во входной зоне Фитнес-центра или пользуется ей для прохода через турникет и обратно, если не установлен иной порядок.
- Клиент обязан осуществлять вход и выход в соответствии с видом приобретенного абонемента (полный, утренний, дневной). Временная граница каждого абонемента означает, что клиент обязан приходить и покидать клуб, а не только тренировочные зоны в соответствие с указанным временем.
Правила пользования раздевалками и душевыми
- Одежду и личные вещи следует оставлять только в шкафчиках, расположенных в раздевалках Фитнес-центра.
- По окончании времени пребывания в раздевалке шкафчик необходимо освободить от личных вещей и оставить открытой. В противном случае оставление закрытого шкафчика с личными вещами будет считаться платной услугой в соответствии с посуточной тарификацией в размере 500 рублей за сутки.
- В случае порчи замка шкафчика в раздевалке ремонт оплачивается за счет клиента.
- Забытые в раздевалках и оставленные в шкафах вещи изымаются и передаются на ответственное хранение Администрации Клуба. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в Клубе в течение 1 (одного) месяца. В случае, если вещи не будут востребованы владельцем в течение указанного периода времени, они подлежат утилизации.
- Прием пищи и напитков в помещениях фитнес-центра не допускается, кроме бутилированной воды.
- Запрещено стирать в душевой и раковинах, сушить белье, носки, полотенца, одежду на батареях в раздевалках
- Запрещено использовать в душевой очищающие средства для тела (скрабы и маски для тела)
- Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
- При посещении туалетов, раздевалок и душевых необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.
- Собственные моющие средства после принятия душа необходимо забирать с собой
Порядок оказания услуг
- Фитнес-центр не является спортивным сооружением, предназначенным для проведения профессиональных тренировок.
- В ТЗ клиенты самостоятельно пользуются оборудованием, в зале ГП проводятся групповые занятия.
- Занятия, которые проводятся в ГП под руководством Специалистов Предприятия, имеют приоритет над самоорганизованными.
- В случае если на занятие пришел только 1 (один) клиент, занятие отменяется. Клиент имеет право позаниматься в это время в тренажерном зале самостоятельно.
- Занятия в зале ГП проводятся по предварительно составленному расписанию, с указанием места проведения, дня недели, времени начала и продолжительности занятий.
- Запрещается резервировать места при групповых занятиях, если это не предусмотрено форматом урока или иными правилами.
- Фитнес-центр имеет право в одностороннем порядке без уведомления вносить изменения в расписание групповых программ. Пожалуйста, следите за расписанием групповых программ, уточняйте расписание на рецепции, в соц. сетях, на сайте lidersbor.ru.
- По мере наполняемости и в зависимости от востребованности групповых занятий Фитнес-центр в одностороннем порядке вправе устанавливать предварительную запись на групповые занятия, о чем Клиенты извещаются путем размещения объявления на интернет ресурсах ( VK, сайт, мобильное приложение клуба), а также в общедоступном для ознакомления месте на территории Фитнес-центра.
- Свободный вход Клиентов в зал ГП допускается только в свободное от организованных занятий время.
- Консультационные услуги, связанные с использованием оборудования, предоставляются исключительно Специалистами клуба.
- Оказание любых услуг, в том числе и проведение персональных или иных консультаций, а также тренировок Клиентов другим лицам категорически запрещено.
- Соблюдение рекомендаций Специалиста клуба в течение времени пребывания обязательно для всех без исключения Клиентов.
- Оборудование Фитнес-центра используется только в соответствии с его назначением и методиками использования.
- Любые попытки получить приоритет в пользовании оборудованием или помещениями клуба рассматриваются как грубое нарушение настоящих Правил. Это правило распространяется и на Специалистов Фитнес-центра.
- Любые виды резервирования без использования оборудования в ТЗ, в том числе связанные с параллельным использованием нескольких единиц оборудования, запрещены.
- Клиентам настоятельно рекомендуется не призывать других Клиентов к совместному использованию оборудования и не создавать очереди на оборудование.
- При создании подобной ситуации Специалисты обязаны предложить альтернативные варианты.
- Клиентам настоятельно рекомендуется после окончания использования оборудования приводить его в исходное состояние (выключать, разбирать отягощения и так далее).
- Клиентам настоятельно рекомендуется не оставлять следов пота при работе с оборудованием и пользоваться полотенцами.
- Вход в зоны оборудования и помещения возможен только в чистой сменной спортивной одежде и закрытой спортивной обуви.
- Запрещен вход в помещения Фитнес-центра босиком, в носках, сланцах. Допускается пребывание без обуви в носках только на отдельных групповых занятиях.
- Пребывание в помещениях Фитнес-центра (за исключением раздевалок) с обнаженным торсом запрещено. При несоблюдении данных условий Администрация клуба вправе не допустить Клиента в помещения.
- Клиентам запрещается самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Фитнес-центра.
- Клиентам запрещается использовать свою музыкальную аппаратуру, за исключением плееров с закрытыми наушниками, чтобы не мешать другим Клиентам.
- В случае отсутствия соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий Специалист клуба, действуя по внутреннему убеждению и в соответствии со своими профессиональными навыками и знаниями, вправе не допустить Клиента к занятиям или ограничить нагрузку.
- Игнорирование указаний Специалиста приравнивается к неправильному использованию оборудования, что категорически запрещено.
- Пользоваться собственным инвентарем и оборудованием без разрешения Специалиста запрещается.
- Для комфортного пребывания на Предприятии необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения: не беспокоить других Клиентов, а также персонал громкими разговорами, шумным поведением, и не инициировать конфликтные ситуации.
Правила проведения и посещения персональных тренировок
- Персональная тренировка является дополнительной услугой, не включена в стоимость клубной карты и оплачивается отдельно на рецепции Клуба перед проведением тренировки в соответствии с утверждённым прейскурантом Клуба.
- Персональная тренировка проводится только Специалистом фитнес-центра
- Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.
- В случае опоздания Клиента на персональную тренировку время её проведения сокращается соответственно времени опоздания.
- Продление времени персональной тренировки на время опоздания возможно только с согласия тренера, при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.
- Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) могут быть произведены не менее чем за 12 часов до её начала.
- Об отмене или переносе персональных тренировок необходимо информировать персонального тренера или Администратора рецепции Клуба.
- В случае пропуска персональной тренировки, несвоевременной отмены или переноса, неиспользованная тренировка считается использованной. Пропущенные Клиентом персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
- Администрация Фитнес-центра оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.
Правила охраны здоровья
- Фитнес-центр не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента.
- Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение.
- Посещение Фитнес-центра при наличии инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний запрещено.
- Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании. Не рекомендуется проведение занятий натощак или сразу после приема пищи.
- Фитнес-центр не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние его здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
- Фитнес-центр настоятельно рекомендует Клиентам пройти медицинское обследование на наличие противопоказаний до начала посещения занятий на территории Предприятия, так как именно Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье.
- Фитнес-центр не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение настоящих Правил, не использование инструктажа в тренажерном зале, нарушение правил техники безопасности, нарушение врачебных рекомендаций, а также, если Клиент тренируется самостоятельно.
- Фитнес-центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием нарушения самим Клиентом настоящих Правил.
- Фитнес-центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием противоправных действий третьих лиц.
- Фитнес-центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием действий (бездействия) самого Клиента, негативность последствий которых Клиент должен и/или мог осознавать, а также должен и/или мог принять все меры для не наступления таких последствий.
- Допуск к занятиям, в том числе и специальных, беременных женщин разрешён только при предоставлении действующей справки из женской консультации с указанием ограничений и пределов нагрузки.
- Специальные консультации и занятия для беременных женщин вправе проводить только те Специалисты, которые обладают соответствующим профессиональным сертификатом.
- Клиенты обязаны соблюдать все меры санитарной безопасности, в том числе ограничения и процедуры, установленные в Фитнес-центре в соответствии с законодательными актами.
- Клиенты и Специалисты обязаны соблюдать социальную дистанцию. В этом им помогает разметка полов и расстановка оборудования.
- Запрещается находиться в помещениях с жевательной резинкой.
Заключительные положения
- Настоящие Правила могут быть изменены и дополнены Предприятием в одностороннем порядке, о чем Клиенты извещаются путем размещения новой редакции Правил или изменений на информационных площадках.
- Правила являются обязательными для исполнения всеми Клиентами и Гостями.
- В случае неоднократного (более одного раза) или намеренного нарушения настоящих Правил, Администрация Предприятия оставляет за собой право пересмотреть условия Договора вплоть до его аннулирования.
- Факт нарушения Правил оформляется Актом.
